Produk apa saja yang tersedia?

Microdata menyediakan Produk Accounting, Inventory, Manufacturing, Asset Management, Logistics, Commerce, Membership, Savings, Lending, Dairy, Consolidation, Service, dan lainnya yang saling terintegrasi.

Apakah semua produk saling terintegrasi?

Ya. Seluruh produk berbagi satu basis data sehingga transaksi mengalir otomatis tanpa input berulang.

Apakah bisa custom sesuai kebutuhan perusahaan?

Ya. Microdata menyediakan konfigurasi dan pengembangan tertentu sesuai kebutuhan proses bisnis.

Industri apa saja yang cocok menggunakan Microdata?

Cocok untuk perdagangan, distribusi, manufaktur, koperasi, jasa, logistik, retail, dan industri lainnya.

Berapa lama implementasi?

Umumnya 2 minggu hingga 3 bulan tergantung kompleksitas dan jumlah produk.

Apakah dibantu migrasi data?

Jika migrasi data dilakukan sendiri oleh pelanggan, tidak dikenakan biaya. Namun, apabila menggunakan bantuan tim Microdata, akan dikenakan biaya jasa profesional sesuai ruang lingkup pekerjaan.

Bagaimana proses implementasi?

Dimulai dari analisis kebutuhan, konfigurasi, migrasi data, training, uji coba, hingga go-live.

Apakah tersedia training?

Ya. Training diberikan kepada administrator dan pengguna sesuai produk yang digunakan.

Berapa biaya Microdata?

Biaya disesuaikan dengan produk, jumlah pengguna, dan ruang lingkup implementasi.

Apakah tersedia demo atau trial?

Ya, tersedia. Demo secara virtual diberikan gratis. Sementara itu, untuk demo on-site akan dikenakan biaya jasa profesional sesuai ketentuan layanan yang berlaku.

Bagaimana sistem lisensinya?

Microdata menggunakan sistem lisensi berlangganan (subscription) berbasis Cloud yang fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Apakah biaya berlangganan sudah termasuk biaya server?

Ya. Seluruh biaya server dan infrastruktur cloud sudah termasuk dalam biaya berlangganan, sehingga Anda tidak perlu menyediakan atau mengelola server sendiri.

Apakah saya bisa menggunakan domain sendiri?

Saat ini belum bisa. Microdata Accounting menggunakan platform cloud bersama (shared platform) untuk memastikan layanan tetap stabil, aman, dan mudah dikelola. Meskipun demikian, setiap pelanggan memiliki database yang terpisah (individual), serta laporan (report) dapat disesuaikan dengan kebutuhan jika diperlukan.

Bagaimana cara mulai berlangganan?

Anda cukup memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis. Jika masih ragu, tim Microdata siap membantu merekomendasikan paket berdasarkan skala usaha dan industri perusahaan Anda.

Apakah ada kontrak minimal berlangganan?

Tidak ada. Anda bebas berlangganan tanpa kontrak jangka panjang. Jika tidak ingin melanjutkan layanan, Anda cukup menghentikan pembayaran pada periode berikutnya.

Bagaimana jika saya berhenti berlangganan? Apakah data saya tetap tersimpan?

Setelah masa langganan berakhir dan tidak ada pembayaran lanjutan, data Anda akan tetap disimpan selama 14 hari. Setelah melewati masa tersebut, database akan dihapus secara permanen sesuai kebijakan pengelolaan data Microdata.

Bagaimana sistem pembayarannya?

Pembayaran dilakukan setiap bulan melalui menu pembayaran yang tersedia di dalam aplikasi. Batas akhir pembayaran adalah tanggal 10 setiap bulannya.

Apakah Microdata berbasis Cloud?

Ya. Microdata merupakan software berbasis Cloud yang dapat diakses secara online melalui internet, sehingga Anda tidak perlu menyediakan atau mengelola server sendiri.

Apakah data aman?

Ya. Sistem dilengkapi hak akses, audit log, dan mekanisme keamanan berlapis.

Apakah tersedia backup otomatis?

Ya, tersedia mekanisme backup sesuai konfigurasi implementasi.

Apakah bisa diakses dari beberapa cabang?

Ya. Mendukung operasional multi-cabang dalam satu sistem terintegrasi.

Apakah data setiap pelanggan tercampur dengan pelanggan lain?

Tidak. Meskipun Microdata menggunakan platform cloud bersama, setiap pelanggan memiliki database yang terpisah sehingga data tetap bersifat individual, aman, dan tidak dapat diakses oleh pelanggan lain.

Bagaimana jika mengalami kendala?

Tim support siap membantu melalui kanal layanan yang tersedia.

Apakah ada layanan after sales?

Ya. Tersedia layanan pendampingan, maintenance, dan pembaruan sistem.

Bagaimana cara menghubungi tim support?

Melalui telepon, email, WhatsApp, atau portal support resmi.

Apakah bisa terhubung dengan aplikasi lain?

Ya. Integrasi dapat dilakukan sesuai kebutuhan dan dukungan sistem.

Apakah mendukung ekspor dan impor data Excel?

Ya. Mendukung impor dan ekspor data Excel pada berbagai produk.

WhatsApp kami